Farmacia Oliver Alcoy
Politica de privacidad
Responsable del tratamiento
Nombre y datos de contacto del responsable (Titular/es de la Oficina de Farmacia).
Farmacia Francisco Enrique Domínguez
Titular: Francisco Enrique Domínguez
CIF: 20802660B
Colegiado número 9497 en el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante (COFA)
Dirección: Calle Oliver, 15 - 03802 Alcoi/Alcoy, Alicante
Teléfono: 966521184 - 620101270
Email: correo@farmaoliveralcoy.com
¿Existe corresponsable?
No existe corresponsable del tratamiento.
¿Existe representante del responsable?
No procede (no se realiza tratamiento desde fuera de la Unión Europea a residentes en la Unión)
¿Existe Delegado de Protección de datos?
No procede.
Formulario de registro de usuario (clientes web):
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Descripción de los fines del tratamiento.
Gestión de pedidos: recepción, tramitación y envío del pedido.
Gestión de clientes:
- Contactar en caso de necesidad.
- Histórico transacciones comerciales.
- Envío de información sobre los productos y/o servicios de la farmacia.
Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las ventas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la farmacia de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación a la prestación o no del servicio por parte de la farmacia.
INTERESADOS.
Descripción de las categorías de interesados.
Clientes.
DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN.
Descripción de las categorías de datos personales.
Datos de identificación: Nombre*, apellidos*, DNI* (NIE o Pasaporte), fotografía.
Datos de contacto: Dirección, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico*.
Otros datos: Dirección de envío, fecha de nacimiento, sexo.
Los datos marcados con * son obligados, el resto voluntarios.
Categoría especial de datos
Descripción de los datos:
Además de los datos personales reflejados en el apartado anterior se podrán registrar los datos relativos a:
- Transacciones de bienes y/o servicios. Histórico de ventas: medicamentos y/o productos sanitarios dispensados así como otros productos de parafarmacia tales como cosméticos, complementos nutricionales,… y resto de artículos de venta en farmacia. Servicios prestados.
- Aficiones y estilos de vida.
DESTINATARIOS.
Descripción de las categorías de destinatarios a quien se comunican los datos.
El destinatario de los datos es la propia farmacia
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos legalmente establecidos.
La farmacia contará con el apoyo de otras empresas que actuarán como encargados del tratamiento, en particular para la creación y mantenimiento de la página web, con quienes firmará el correspondiente contrato de encargado.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS.
Categorías de destinatarios internacionales.
No se realiza transferencia internacional de datos.
Tercer país u organización internacional. Documentación que garantiza la seguridad.
No procede.
PLAZO DE CONSERVACIÓN.
Plazo previsto para la supresión de las diferentes categorías de datos.
Los datos serán destruidos pasados 5 años desde la última operación de venta registrada en la ficha del cliente salvo que esté pendiente de cobro.
LICITUD DEL TRATAMIENTO.
¿En qué se basa la licitud del tratamiento?
Consentimiento del interesado.
INFORMACIÓN AL INTERESADO.
¿Cómo se informa al interesado del tratamiento de sus datos?
En el FORMULARIO DE ALTA CLIENTES WEB se incluye la información sobre protección de datos relacionada con el tratamiento de clientes web.
Formulario de contacto (consultas web):
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Descripción de los fines del tratamiento.
Gestión de consultas recibidas a través de la web:
Se podrá elaborar perfiles de clientes en base a las consultas registradas con objeto de enviar información de los productos y/o servicios de la farmacia de forma más personalizada. En ningún caso este hecho permitirá la toma de decisiones automatizadas en relación a la prestación o no del servicio por parte de la farmacia.
INTERESADOS.
Descripción de las categorías de interesados.
Usuarios de la web.
DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN.
Descripción de las categorías de datos personales.
Datos de identificación: Nombre*, apellidos*, DNI* (NIE o Pasaporte).
Datos de contacto: Teléfono móvil, correo electrónico*.
Otros datos: Fecha de nacimiento, sexo.
Los datos marcados con * son obligados, el resto voluntarios.
Categoría especial de datos
Descripción de los datos:
Además de los datos personales reflejados en el apartado anterior el usuario puede indicar datos sobre su salud en relación a la consulta planteada y/o sobre los productos/servicios recibidos u ofrecidos por la farmacia.
DESTINATARIOS.
Descripción de las categorías de destinatarios a quien se comunican los datos.
Es destinatario de los datos es la propia farmacia
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos legalmente establecidos.
La farmacia contará con el apoyo de otras empresas que actuarán como encargados del tratamiento, en particular para la creación y mantenimiento de la página web, con quienes firmará el correspondiente contrato de encargado.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS.
Categorías de destinatarios internacionales.
No se realiza transferencia internacional de datos.
Tercer país u organización internacional. Documentación que garantiza la seguridad.
No procede.
PLAZO DE CONSERVACIÓN.
Plazo previsto para la supresión de las diferentes categorías de datos.
Los datos serán destruidos pasados 5 años desde la fecha de la consulta
LICITUD DEL TRATAMIENTO.
¿En qué se basa la licitud del tratamiento?
Consentimiento del interesado.
Ejecución de un contrato.
Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Necesario para proteger intereses vitales del interesado u otras personas.
Necesario para el cumplimiento de un interés público o en el ejercicio de poderes públicos.
Interés legítimo del responsable.
INFORMACIÓN AL INTERESADO.
¿Cómo se informa al interesado del tratamiento de sus datos?
En el FORMULARIO DE CONSULTAS WEB se incluye la información sobre protección de datos relacionada con el tratamiento de consultas web.
Medidas técnicas y organizativas de seguridad
Descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad
Los datos en soporte electrónico se archivan en los equipos informáticos y soportes de la oficina de farmacia.
Solo se permite el acceso al personal autorizado, los equipos informáticos que almacenan datos cuentan con usuario y contraseña.
No se permite obtener listados impreso o en soporte electrónico de clientes web salvo al personal autorizado.
No es posible la seudoanimización de los datos puesto que se requiere de la identificación del interesado.
Se realizan copias de seguridad diariamente para garantizar la restauración de los datos en caso necesario.
Las copias se guardan bajo llave.
Los datos no se emplearán ulteriormente para ninguna otra finalidad.
Cada dos años se lleva a cabo una auditoría para valorar las presentes medidas técnicas y organizativas.
Derechos
Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos que le conciernen o no. En caso afirmativo tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- La portabilidad de sus datos
Usted tiene el derecho a revocar el consentimiento.
Para ejercer sus derechos por favor diríjase a esta farmacia identificándose e indicándonos su solicitud.
Además tiene el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de datos sobre cualquier asunto relativo al tratamiento de sus datos personales.